Chez SWIFTIPTV, nous nous engageons à offrir une expérience client de qualité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous proposons une politique de remboursement selon les conditions suivantes :
1. Garantie de remboursement de 30 jours :
Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours à compter de l’activation de votre abonnement. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait de nos services durant cette période, vous pouvez demander un remboursement complet.
2. Conditions pour un remboursement :
- La demande de remboursement doit être effectuée dans les 30 jours suivant l’activation de votre abonnement.
- Pour initier le remboursement, veuillez nous contacter par e-mail avec vos informations d’achat et la raison de votre demande.
- Les remboursements seront effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat.
3. Exceptions :
- Aucun remboursement ne sera effectué après la période de 30 jours.
- Les abonnements partiellement utilisés ou expirés ne peuvent pas être remboursés.
- Les services interrompus ou affectés par des problèmes de réseau qui ne sont pas sous notre contrôle ne sont pas éligibles à un remboursement.
4. Traitement des remboursements :
Les demandes de remboursement seront traitées sous 5 à 10 jours ouvrables, selon le mode de paiement initial. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois le remboursement effectué.
5. Modifications à la politique de remboursement :
SWIFTIPTV se réserve le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre site Web pour toute mise à jour.
Pour toute question ou clarification concernant notre politique de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter via notre support client.
Contact :
support@swiftiptv.live
Nous sommes disponibles 24/7 pour vous aider avec vos demandes..
